...Votre visiteur doit pouvoir vous contacter. Il faut donc indiquer votre adresse e-mail. De plus l'ouverture d'un hébergement professionnel vous permet la Création de Boites aux lettres à Votre nom, (ex: moi@monsite.com), ainsi qu'aux noms des clients, membres,collègues etc (ex: client1@monsite.com, comptable@monsite.com)

...La Newsletter ou Lettre d'information permet de créer un lien privilégié avec vos visiteurs puisque du statut de visiteurs, ils passent à celui d'abonnés. Vous accédez directement à la boite à lettres de chacun. La Newsletter fonctionne sous la forme d'un abonnement à partir d'un formulaire d'inscription installé sur votre site. Beaucoup de sites ne demandent qu'un e-mail. La Newsletter peut être au format texte (.txt) ou au format HTML.

...Pour mettre en place une Newsletter, il est nécessaire de définir :
- un type adapté : lettre éditoriale (avec des articles rédigés), lettre présentant des ressources disponibles en ligne, lettre à mi-chemin des 2 types précédents...
- la périodicité : soyez réaliste avec vos disponiblités.
A une demande d'abonnement, n'oubliez pas de renvoyer un message de confirmation et de remerciements.
Votre Newsletter doit prévoir également et nécessairement un système de désabonnement

...Un forum permet à vos visiteurs de dialoguer en différé par le biais de votre site sur un thème donné (thème relatif au contenu de votre site). Ils peuvent ainsi échanger des informations (ex : astuces sur l'utilisation d'un produit), trouver des réponses à des questions (ex : assistance)... De cette façon, un forum permet de faire ressortir les attentes, les besoins, le profil de vos visiteurs.

L'installation d'un forum demande :
- la présence d'un animateur (appelé aussi "modérateur"). Cela nécessite un suivi journalier de votre part. Attention, là encore, à vos disponibilités.
- un trafic déjà conséquent sur votre site pour que votre forum ait un véritable intérêt : au moins plusieurs centaines de visiteurs par jour. Nous priviligierons ici les forums dits "modérés", avec un modérateur.

• La modération peut être immédiate : le modérateur reçoit tous les messages, les lit et diffuse ceux jugés intéressants pour le forum.
• La modération peut être a-postériori : le contrôle des messages est réalisé une fois par jour.
  Ce type de modération peut être suffisant dans beaucoup de cas. Soyez avant tout un animateur, l'aspect modération viendra naturellement.
• Un forum peut être aussi "non modéré", soit sans modérateur. Tous les messages sont diffusés.
  Son intérêt repose uniquement sur la qualité des participants. Les aléas sont donc très importants, ainsi que l'inorganisation. Ce type de forum est surtout intéressant dans le cas de groupes limités ou bien connus de visiteurs (intranet, forum privé...).

...Un Chat (Chatroom) est un espace de discussions permettant à vos visiteurs de dialoguer en direct sur votre site. Vous pouvez installer un chat, soit au moyen de scripts, soit en utilisant les services gratuits de sites spécialisés. A part le fonctionnement en temps réel, un chat suit les mêmes principes que les forums et listes de diffusion. Grâce à un chat, vous pourrez organiser des débats avec vos visiteurs ou mieux encore inviter une personnalité à ces débats. Un chat est adapté à tout ce qui est évenementiel.

IM@C Technologie intègre toutes les solutions de votre choix dans votre Site et vous aide à les maîtriser.